Отзывы о компании Egastronom

Товара нет в наличии, уровень сервиса никакой

• Комментарий продавца28.07.2023

  Доброго дня! Вітання з компанії Egastronom! Перепрошуємо за незручності!

• Комментарий продавца24.07.2023

  Доброго дня! Вітання з компанії Egastronom! Дякуємо за те, що знайшли час аби залишити відгук про нашу компанію. Нам дуже приємно, що у Вас залишись позитивні враження від покупки. Щиро сподіваємось отримувати від Вас і надалі замовлення у нашому магазині. Нехай смакує!

Це замовлення ціла епопея.
Яка наразі так і не завершилась.
Зробили замовлення, передплату, три дні намагались добитись щодо відправлення, пів дня чекали поки мені зателефонують і нададуть інформацію щодо замовлення. Вияснилось що вони не бачуть передплати, тому замовлення не відправляють, бо вони не хочуть ризикувати, ок, але при замовленні не попереджалось що поки не буде передоплати замовлення не буде відвантаженно. Але оплату попросили зробити як можно швидше щоб зробити відправлення, а потім говорили що гроші можуть зараховуватись а протязі 3 діб. Дивна ситуація. Ще тоді мені треба було просто аналювати замовлення, але я зробила ще раз оплату, і нарешті побачила що замовлення відправлено.
Забравши посилку я побачила що терміни не відповідають при замовленні озвучені менеджером до 31.07.24. Замовлялись паштети, одна упаковка по терміну дії 27.10.23, друга до 15.03.24. Я в щоці, бо розраховувала саме на терміни озвучені при замовлені.
Менеджер запропонувала повернути товар, не запропонували обмін товару, а просто повернути.
Це мені знову перти ті ящики на НП щоб зробити повернення, та ще не зрозуміло яким чином я отримаю потім свої гроші на карту, бо відповідь була дивна - ви коли відправите, зателефонуєте.
Перший раз стикаюсь з таким жахливим відношенням до замовників.
В такі важкі часи і так важко, так ще такі ось моменти портять щасливи хвилинки нашого спокійного життя.

• Комментарий продавца28.08.2023

  Доброго дня! Вітання з компанії Egastronom! перепрошуємо за цю незручність

• Комментарий продавца24.07.2023

  Доброго дня! Вітання з компанії Egastronom! Дякуємо за те, що знайшли час аби залишити відгук про нашу компанію. Нам дуже приємно, що у Вас залишись позитивні враження від покупки. Щиро сподіваємось отримувати від Вас і надалі замовлення у нашому магазині. Нехай смакує!

• Комментарий продавца20.07.2023

  Доброго дня! Вітання з компанії Egastronom! Дякуємо за те, що знайшли час аби залишити відгук про нашу компанію. Нам дуже приємно, що у Вас залишись позитивні враження від покупки. Щиро сподіваємось отримувати від Вас і надалі замовлення у нашому магазині. Нехай смакує!

• Комментарий продавца20.07.2023

  Доброго дня! Вітання з компанії Egastronom! Дякуємо за те, що знайшли час аби залишити відгук про нашу компанію. Нам дуже приємно, що у Вас залишись позитивні враження від покупки. Щиро сподіваємось отримувати від Вас і надалі замовлення у нашому магазині. Нехай смакує!

Неодноразово звертаюсь до цього продавця як за продуктами, так і за товарами для дому. Цілком задоволена.
Замовлення відправляють вчасно, хороше упакування товару, великий вибір на любий смак. Рекомендую.

• Комментарий продавца20.07.2023

  Доброго дня! Вітання з компанії Egastronom! Дякуємо за те, що знайшли час аби залишити відгук про нашу компанію. Нам дуже приємно, що у Вас залишись позитивні враження від покупки. Щиро сподіваємось отримувати від Вас і надалі замовлення у нашому магазині. Нехай смакує!

• Комментарий продавца20.07.2023

  Доброго дня! Вітання з компанії Egastronom! Дякуємо за те, що знайшли час аби залишити відгук про нашу компанію. Нам дуже приємно, що у Вас залишись позитивні враження від покупки. Щиро сподіваємось отримувати від Вас і надалі замовлення у нашому магазині. Нехай смакує!

• Комментарий продавца20.07.2023

  Доброго дня! Вітання з компанії Egastronom! Дякуємо за те, що знайшли час аби залишити відгук про нашу компанію. Нам дуже приємно, що у Вас залишись позитивні враження від покупки. Щиро сподіваємось отримувати від Вас і надалі замовлення у нашому магазині. Нехай смакує!

• Комментарий продавца20.07.2023

  Доброго дня! Вітання з компанії Egastronom! Дякуємо за те, що знайшли час аби залишити відгук про нашу компанію. Нам дуже приємно, що у Вас залишись позитивні враження від покупки. Щиро сподіваємось отримувати від Вас і надалі замовлення у нашому магазині. Нехай смакує!